Гарантия от магазина
Мы уверены в качестве наших товаров, поэтому предоставляем гарантию от магазина на срок 60 дней с момента получения заказа.
Покрывающая гарантия:
• Неисправности, возникшие не по вине покупателя.
• Производственные дефекты.
• Проблемы в работе товара, возникшие при стандартном использовании.
Условия гарантии:
• Товар не должен быть поврежден механически (падение, удары, воздействие жидкостей и т.п.).
• Сохранена полная комплектация, оригинальная упаковка и чек или другой документ, подтверждающий покупку.
• Товар не подлежал самостоятельному ремонту или модификациям.
Как воспользоваться гарантией:
1. Свяжитесь с нами любым удобным способом.
2. Опишите проблему и укажите номер заказа.
3. Отправьте фото/видео с видимыми недостатками (если возможно).
После проверки мы предложим:
• бесплатный ремонт, или
• обмен товара на новый или
• возврат средств (если ремонт/обмен невозможны).
Обратите внимание:
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, а также на естественный износ изделия.
Мы всегда на стороне клиента и стремимся решить все вопросы максимально быстро и удобно для вас.