Условия возврата и обмена товара
Мы стремимся, чтобы каждый покупатель остался доволен своим выбором. Если товар по каким-либо причинам не подошел, вы можете осуществить возврат или обмен.
Возврат товара
Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения, если:
- товар не был в употреблении и сохранен в первоначальном состоянии (упаковка, этикетки, пломбы);
- есть товарный чек или другой документ, подтверждающий покупку;
- товар не входит в перечень изделий, не подлежащих возврату согласно законодательству Украины (например, средства гигиены, белье, пищевые продукты и т.п.).
В случае обнаружения дефекта или ненадлежащего качества возврат возможен согласно гарантийным условиям производителя или в соответствии с действующим законодательством.
Как осуществить возврат
- Свяжитесь с нами и сообщите о намерении вернуть товар.
- Отправьте товар по адресу: м. Ровно, 22 отделение Новой Почты (ул. Пасхальная, 28), Получатель: Островский Виталий, тел. +38 073 919 85 47
- Доставка возврата производится за счет покупателя.
После проверки товара мы осуществим возврат средств в течение 7 рабочих дней на вашу банковскую карту или другим согласованным способом.
Обмен товара
Если товар вам не подошел по размеру, цвету или другим характеристикам – возможен обмен на другой аналогичный или другой товар из нашего ассортимента.
Условия обмена:
- обмен возможен в течение 14 дней с момента получения товара;
- товар должен быть новым, без следов использования, сохранена упаковка и маркировка;
- обмен осуществляется после получения и проверки возвращенного товара;
- Стоимость доставки при обмене оплачивается покупателем.
Как совершить обмен:
Сообщите нам о желании обменять товар.
Отправьте товар по адресу:
м. Ровно, 22 отделение Новой Почты (ул. Пасхальная, 28)
Получатель: Островский Виталий, тел. +38 073 919 85 47
Доставка за счет покупателя.
После проверки мы выполним отправку нового товара.