Політика конфіденційності
Оновлена 27.02.2025.
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, використання, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту e-topshop.com.ua (далі – «Сайт»).
1.2. Використовуючи Сайт, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.
1.3. Ми дотримуємося законодавства України, зокрема Закону України “Про захист персональних даних”, а також міжнародних стандартів у сфері захисту інформації.
2. Які дані ми збираємо
2.1. При використанні Сайту ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
• Інформація, яку ви надаєте самостійно: ім’я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, адреса доставки.
• Автоматично зібрана інформація: IP-адреса, дані про пристрій, файли cookies, поведінка на Сайті (переглянуті сторінки, час перебування тощо).
• Дані з інших джерел: якщо ви авторизуєтесь через соціальні мережі або використовуєте сторонні платіжні сервіси.
3. Мета збору персональних даних
3.1. Ми використовуємо зібрані дані для таких цілей:
• Обробка та виконання замовлень, доставка товарів.
• Зв’язок із клієнтом (повідомлення про статус замовлення, акції, зміни в роботі сайту тощо).
• Покращення роботи Сайту та персоналізація пропозицій.
• Маркетингові та рекламні розсилки (за умови згоди користувача).
• Захист від шахрайства та дотримання законодавства.
4. Використання файлів Cookies
4.1. Ми використовуємо файли cookies для забезпечення коректної роботи Сайту, аналізу трафіку та покращення користувацького досвіду.
4.2. Ви можете налаштувати параметри cookies у своєму браузері або відмовитися від їх використання, але це може обмежити функціонал Сайту.
5. Передача даних третім особам
5.1. Ми можемо передавати персональні дані третім сторонам у таких випадках:
• Партнерам (службам доставки, платіжним системам) – виключно для обробки та виконання замовлень.
• Державним органам – якщо це вимагається законодавством.
• Маркетинговим платформам (Google Ads, Facebook Ads) – у разі вашої згоди на рекламні розсилки.
5.2. Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхніх комерційних цілей.
6. Захист персональних даних
6.1. Ми використовуємо сучасні заходи захисту даних, включаючи SSL-шифрування, захист від DDoS-атак та контроль доступу до інформації.
6.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності.
7. Права користувачів
7.1. Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:
• Отримувати інформацію про їх обробку.
• Вносити зміни або виправлення.
• Вимагати видалення своїх даних (за винятком випадків, передбачених законодавством).
• Відмовитися від маркетингових розсилок.
7.2. Для реалізації своїх прав звертайтеся на електронну пошту: admin@e-topshop.com.ua.
8. Зміни до Політики конфіденційності
8.1. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлена версія буде публікуватися на цій сторінці з відповідною датою змін.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики, зв’яжіться з нами:
• E-mail: admin@e-topshop.com.ua
• Телефон: 0739198547