Умови повернення та обміну товару

Умови повернення та обміну товару

Ми прагнемо, щоб кожен покупець залишився задоволеним своїм вибором. Якщо товар з будь-яких причин не підійшов — ви можете здійснити повернення або обмін.

Повернення товару

Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:

• товар не був у використанні та збережений у первісному стані (упаковка, етикетки, пломби);
• є товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку;
• товар не входить до переліку виробів, що не підлягають поверненню згідно з законодавством України (наприклад, засоби гігієни, нижня білизна, харчові продукти тощо).

У разі виявлення дефекту або неналежної якості, повернення можливе згідно з гарантійними умовами виробника або відповідно до чинного законодавства.

Як здійснити повернення

1. Зв’яжіться з нами та повідомте про намір повернути товар.
2. Надішліть товар за адресою:
   м. Рівне, 22 відділення Нової Пошти (вул. Пасхальна, 28)
   Отримувач: Островський Віталій, тел. +38 073 919 85 47
   Доставка повернення здійснюється за рахунок покупця.
3. Після перевірки товару ми здійснимо повернення коштів протягом 7 робочих днів на вашу банківську картку або іншим узгодженим способом.

Обмін товару

Якщо товар вам не підійшов за розміром, кольором або іншими характеристиками — можливий обмін на інший аналогічний або інший товар з нашого асортименту.

Умови обміну:

• обмін можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару;
• товар має бути новим, без слідів використання, збережена упаковка та маркування;
• обмін здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару;
• вартість доставки при обміні сплачується покупцем.

Як здійснити обмін:

1. Повідомте нас про бажання обміняти товар.
2. Надішліть товар за адресою:
   м. Рівне, 22 відділення Нової Пошти (вул. Пасхальна, 28)
   Отримувач: Островський Віталій, тел. +38 073 919 85 47
   Доставка за рахунок покупця.
3. Після перевірки ми здійснимо відправку нового товару.